ماذا نتعلم من صفقة فيس بوك وواطس اب

مشاهدة:

اليوم أصبحنا على قصة استحواذ فيس بوك على واطس اب مقابل 19 مليار دولار، والكل تناقل الخبر بنهم وحماس، ولكن ماذا نتعلم من هذه الصفقة؟ طبعا السؤال يجب أن توجهه لنفسك سواء كنت انتربنورياً او لم تكن..

اذا لم تكن انتربنورياً أو عاملاً في مجال الشركات والتطبيقات الناشئة فإليك ما يجب عليك أن تتعلمه من هذه الصفقة:

·         المستقبل لريادي التكنولوجيا، أي ان المستقبل ليس للأطباء ولا للمحاميين ولا للمهندسين وليس لرجال الدعاية والاعلان، وليس لمبدعي الانتاج التلفزيوني والسينمائي، المستقبل فقط لريادي التكنولوجيا وكل من سبق ذكرهم يجتمعون جميعاً للعمل لدى مجموعة من ريادي التكنولوجيا المبدعين.

·         روتين الوظيفة العادية لم يعد يطبق علينا جميعاً، في الماضي كنا جميعاً بلا استثناء نذهب للعمل كل صباح ونعود كل مساء وما بين ساعة واختها نشكو هذه الوظيفة ونندب حظنا العاثر وأنه لا يوجد لدينا وقت لنقوم بأي شيء آخر، اليوم لم يعد الأمر كذلك، فقد أثبت الكثيرون من ريادي التكنولوجيا بأنه يمكن لأي شخص أن يترك وظيفته المرهقة ويكرس نفسه لفكرة ما لمدة 6 اشهر او سنة او سنتين ليحظى بعدها بالمال الوفير وكامل التقدير، وآخرين لم يتركوا وظائفهم وانما عملوا على افكارهم في المساء، لساعات طويلة في الليل، وبعد فترة زمنية أصبحت افكارهم الصغيرة تلك التي عملوا عليها في ساعات الليل مشاريع كبيرة صنعت الكثير من الوظائف لهم ولغيرهم.

هل تعلم أيضاً بأن عملك على فكرتك بالليل يشحنك بطاقة ايجابية كبيرة من  شأنها أن تزيد من فعاليتك في وظيفتك اليومية في الشركة أو المؤسسة التي تعمل لديها.

·         الحلم بالتميز، الحلم بالمنصب العالي، او العائد المالي الكبير لم يعد منوطاً بتقييم مدرائك أو اداء شركتك او مقدار الدعم الذي تتلقاه مؤسستك، أصبح منوطاً الآن بقدرتك على الانخراط في عالم رياديي التكنولوجيا، عدد الساعات التي تقدمها لنفسك لتطور نفسك في هذا المجال، شغفك لتقدم قيمة للآخرين عن طريق تطبيق بسيط او حلمك بأن تخلق فرقاً في حياتهم ن طريق ويبسايت صغير.

الآن لنتحدث مع بعضنا البعض أيها الانتربنورييين، فأنتم أقرب الى الحقيقة وقد جربتم ما لم يجربه الآخرون وتعرفون جزءاً أكبر من الحقيقة، اليكم ما في جعبتي:

·         أولاً لا تنسوا بأن صفقة واطس آب هي صفقة تحصل ربما كل 10 سنوات أو أكثر، لذا لا تبدؤوا بعقد آمالكم على بناء ذلك التطبيق الذي ستشتريه فيس بوك او جوجل بمليارات الدولارات.

·         يبدوا جلياً لي ولكم أن من طوروا واطس آب لم يطوروه لتشتريه فيس بوك او غيرها، لذا ابعدوا هذه الفكرة عن بالكم.

·         لو جاءك مؤسسو واطس آب وقالوا لك سنبني تطبيق موبايل يتواصل به الناس من خلال الرسائل ماذا كنت ستقول لهم؟ انا سأقول لك، كنت ستقول: "وكيف سينجح في ظل وجود فيس بوك وخدمة الايميل وسكايب وغيرها؟ بلا هبل يا زلمة" كنت ستعرض عنهم وعن فكرتهم، مع ذلك هذه الفكرة استهوت ما يقارب 500 مليون مشترك اي ما يقارب 8% من سكان الكرة الارضية الذي يعرفون الانترنت والذين لا يعرفونه.

·         الدرس المستفاد من النقطة الاخيرة أعلاه بأن هناك أفكار تبدو سيئة ولكنها في الحقيقة أفكار جيدة، هذه الافكار هي الافكار التي لا تعمل عليها الشركات الكبيرة – فهم منهمكون بالعمل على الافكار الجيدة التي تبدو أيضاً جيدة للجميع- ركز انت على فكرتك التي تؤمن بها والتي تبدو سيئة للكثيرين ولكنها في حقيقة أمرها جيدة.

·         نقطة اخرى مستفادة، ان مستخدمي تطبيقك او فكرتك هم من يحددون بالنهاية ان كانت فكرتك ذات قيمة أو لا.، لذا ركز على المستخدمين أكثر من أي شيء آخر.

·         ولكي نحصل على الكثير من المعرفة من تجارب الآخرين، قم بعمل بحث عن جميع تطبيقات التواصل من خلال الرسائل، تلك التطبيقات التي لم يصل عدد مستخدميها ل 500 مليون، تلك التطبيقات التي لم تشتريها فيس بوك، وتلك التطبيقات التي لم تر النور، ابحث عن ما يقوله من طوروها، تعمق أكثر في اسباب عدم نجاحهم لتتعلم، فنحن حقاً نتعلم من الفشل اضعاف مضاعفة ما نتعلمه من النجاح.

في النهاية أود ان أركز على نوعية واطس اب كتطبيق وما يحتويه، ولماذا دفعت فيس بوك هذا المبلغ الطائل لقاء الاستحواذ عليه، على سبيل المثال قد يقول قائل "قيمة التطبيق في عدد مستخدميه الهائل"، وقد يرد عليه آخر "ولكن من المرجح ان معظم مستخدمي واطس اب هم مستخدمين لفيس بوك فما الفائدة؟". قد يقول آخر "فيس بوك ستستفيد من طريقة تواصل واطس اب وتضيفها لفيس بوك مسنجر"، أيضاً تجد من يرد عليك ويقول "فيس بوك ليست عاجزة تقنياً عن تنفيذ ذلك من دون الاستحواذ على واطس اب"، قد يكون أيضاً لنظرية المؤامرة حصة كبيرة من الاجابات حيث أن اسماء المستخدمين مربوطة بأرقام هواتفهم وبمعلومات وصور يتبادلونها على واطس آب.

بقي أن نسمع رأيك انت؟ لماذا باعتقادك استحوذت شركة فيس بوك على واطس آب مقابل هذا المبلغ الطائل؟

وأخيراً عرفنا شو يعني تويتر!!

مشاهدة:

الكثيرون في المنطقة العربية وخصوصاً في فلسطين يظنون بان تويتر ما هو الا شبكة اجتماعية أخرى مثله مثل فيس بوك، له نفس طريق الاستخدام ويعود على المستخدم بنفس النتائج، ولكن اليوم سينتهي هذا الظن وسنبين الفرق بين الاثنين، كما سنبين طريقة استخدام تويتر ولماذا يستخدم.

اولاً الفرق بين فيس بوك وتويتر

فيس بوك هو أشبه ما يكون ب عرس، في العرس تلتقي باقربائك وأصدقائك، ربما تلتقي بصديق لك لم تره منذ الصف العاشر، في العرس انت تلتقط الصور والفيديوهات وتريها لأصدقائك الآخرين، في العرس ان تثرثر، تغني، تفرّغ عن نفسك، في العرس تتناجى انت وصديق لتقول "شوف شوف فلان......" كما أنك في العرس قد تضطر لمصافحة ابن عمتك الذي  تمقـته، يعني باختصار فيس بوك هو المكان الذي تتواجد فيه أنت ومن تحب ومن تهتم لأمرهم (مع حفظ الاستثناء الخاص بإبن عمتك).

تويتر هو أشبه بمؤتمر مقام في مدرج كبير، حيث يصطف على المنصة خمسة أشخاص مهمين يتحدثون للجمهور، والجمهور يستمعون لهم، وقد يتحدث احد الحضور الى من هم جانبه اثناء المحاضرة، وفي اثناء الاستراحات تجد جميع الحضور يتجاذبون أطراف الحديث حول موضوع المؤتمر، ببساطة تويتر هو المكان الذي تتواجد فيه انت ومن تشاركهم نفس الاهتمام بغض النظر عن درجة قربك منهم او صداقتكم معهم.

(حقوق هذا المثال محفوظة لصاحب المدونة صالح دوابشة)

فلنتحدث قليلاً عن بعض الفروق التقنية:

·         في فيس بوك لا يمكن لي أن اكون صديقك الا اذا قبلت أنت طلب صداقتي، اما في تويتر فيمكنني أن اكون أحد متابعيك من دون إذن منك (انت أصلاً بوجودك على تويتر تبحث عن متابعين لك ولا تحتاج لمعرفة قربهم منك أو صفاتهم، هم من يهتمون لأمرك ولصفاتك وانت من تهتم لأمر وصفات من تتابعهم)

·         في فيس بوك لا يمكن ان يزيد عدد أصدقائك عن 5 الاف، بينما على تويتر يمكن أن يصل عدد متابعيك لمئات الملايين، الرقم غير محدود.

·         في فيس بوك وعند تحديثك لحالتك يمكنك أن تكتب العدد الذي تريد من الكلمات والاحرف، بينما في تويتر انت محدد ب 140 حرف فقط (المسافة الفاصة ما بين كلمة والتي تليها يعتبر حرفاً أيضاَ كما أن التنوين او الشدة تعتبر حروفاً أيضاً)

دعونا نتحدث أكثر عن الفرق في المفهوم

 على سبيل المثال أنت يمكن أن تكتب على فيس بوك حالة مثل "لقد ذهبت اليوم مع العائلة في رحلة صيد في نهر التفاح وقد تزحلق أخي حسن ووقع من القارب ومن شدة خوفه وفزعه خابط في الماء وحارب وقاوم كي لا يغرق وعندما انتشلناه اكتشف بأن عمق الماء ليس أكثر من متر ونصف هههههه".

 ولكن على تويتر لا يمكنك كتابة نفس هذه الحالة فهي خاصة بك وبأخيك ولكن يمكن أن تكتبها على تويتر بهذا الشكل "اذا ذهبت لتصطاد في نهر التفاح ووقعت من القارب فلا تفزع لأن عمق الماء هناك ليس أكثر من متر ونصف #صيد #صيد_بالقوارب #نهر_التفاح"

في مثال الفيس بوك انت قمت بنشر حالة اجتماعية، يمكن للاصدقاء والعائلة ان يضحكوا عليها، ولكن في تويتر انت قدمت معلومة يستفيد منها متابعيك الذين لا يعرفون أخيك وأغلب الظن لا يعرفونك حتى انت شخصياً.

دعونا نتعرف على بعض الكلمات/الوظائف الموجودة في تويتر

·         ان ما كتبته لتوي عن عمق نهر التفاح يسمى تغريدة او بالانجليزي Tweet، وهذه التغريدة يمكن ان تحتوي فقط على 140 حرف

·         اذا أراد احد متابعي  الرد على تغريدتي فإنه يقوم بعمل "رد" بالانجليزية reply، هذا مماثل لكلمة تعليق comment في فيس بوك

·         إذا أحب أحد متابعي هذه التغريدة أو اراد ان يحفظها ليقرأها مرة أخرى فإنه يضغط على "تفضيل" وبالانجليزية favorite  وهذا يشبه "أعجبني" او like في فيس بوك (لاحظ انك في فيسبوك لا يمكنك العودة لكل منشوارت الاصدقاء التي قمت بعمل like  لها بينما في تويتر يمكنك العودة لكل تغريدات من تتابعهم التي قمت بعمل "تفضيل" لها)

·         إذا أعجب أحد متابعي بتغريدتي وأراد ان ينشرها لمتابعيه فإنه يقوم بعمل "إعادة تغريد" بالانجليزية retweet وهذا يشبه "مشاركة" او Share  في فيس بوك

الهاش تاج وما أرداك ما الهاش تاج:

أولاً كي نبسط الأمور الهاش تاج هو هذا الرمز # وهو يعرف في المنطقة العربية ب كلمات مثل "مربع"، "سلم"، "شباك"

اما ترجمة كلمة هاش تاج في العربية فهي "وسم" أي أنك تقوم بوسم تغريدتك بموضوع معين.

على سبيل المثال في التغريدة السابقة انا قمت بوضع الهاش تاجز التالية:

#صيد #صيد_بالقوارب #نهر_التفاح

أي كأنني أقول بان هذه التغريدة لها علاقة بموضوع الصيد بشكل عام، وبصيد القوارب بشكل خاص، وبشكل أخص وأدق بصيد القوارب في نهر التفاح.

الهاش تاج يستخدمه الشخص الذي يكتب التغريدة وأيضا يستخدمه الشخص المتابع للتغريدات، على سبيل المثال انت تخطط للذهاب للصيد في نهر التفاح او نهر الجزر او نهر العنب، وتريد ان تجمع معلومات عن الانهر الثلاثة لتقرر الى اي نهر تذهب، لذا فإنك تبحث عن كل ما قاله الناس بخصوص هذه الانهر من خلال استخدام خاصية البحث في تويتر حيث تكتب في الصندوق المخصص للبحث

#نهر_الجزر وتقرأ النتائج، والنتائج ما هي الا تغريدات لأشخاص ذهبوا الى ذلك النهر.

ومن ثم تبحث عن #نهر_التفاح، ومن ثم نهر_العنب

أحد التغريدات التي ستظهر لك هي تغريدتي

"اذا ذهبت لتصطاد في نهر التفاح ووقعت من القارب فلا تفزع لأن عمق الماء هناك ليس أكثر من متر ونصف #صيد #صيد_بالقوارب #نهر_التفاح"

عند قرائتك لهذه التغريدة ستقرر الذهاب لنهر التفاح حيث أنه يمتاز بانه ليس عميق جداً لذا لا خوف من الغرق، فتقرر الذهاب اليه أنت وعائلتك، لاحظ كيف ساعدتك معلومة صغيرة على تويتر باختيار اي نهر تذهب اليه.

الهاش تاج هو أشبه بتردد محطة اذاعية، على سبيل المحطة الاذاعية ذات التردد 85.99 تبث لقاءات ونقاشات حول أنواع السيارات والفروقات بينها وخصائها وميزاتها، وانت تحب الاستماع لهذا الموضوع، لذا بكل بساطة ان تفتح المذياع وتبحث عن المحظة 85.99 وهذا هو الهاش تاج مع الفرق بأن الهاش تاج على تويتر هو محطة اذاعية يمكن لاي شخص ان يبث من خلالها.

(حقوق هذا المثال محفوظة لصاحب المدونة صالح دوابشة)

بقي ان اقول لكم بأن الهاش تاج يمكن لأي شخص ان يخترعه ويستخدمه، والهاش تاج يصبح مشهوراً كلما استخدمه أشخاص أكثر.

استخدامات تويتر:

ليس هناك اي استخدام محدد لتويتر، حيث أن أوبرا وينفري لها حساب على تويتر ويتابعها الناس، وانت يمكن ان يكون لديك حساب ويتابعك الناس، قد يكون صاحب الحساب شخص يدافع او يروج لفكرة، وقد يكون الحساب لشركة تبيع منتجاتها من خلال تويتر، او شركة أخرى تستخدم تويتر للرد على استفسارات زبائهنا، قد يكون تويتر أداة لتغطية مناسبة معينة، مثل افتتاح معرض مفروشات كبير حيث يقوم الحضور بعمل تغريدات تصف المعرض موسومة بهاش تاج المعرض، قد يكون تويتر مكان لجمع اراء الناس، وقد يكون مكان لتجد فيها الكثير من المعلومات حول الكثير من المواضيع.

 بالنهاية انت من تقرر كيف تستخدم تويتر ولكن بالله عليك لا تستخدمه كما تستخدم فيس بوك فهو لا يشبهه أبداً.

صالح دوابشة s.dawabsheh@gmail.com
مدون فلسطيني ومدرب إعلام اجتماعي وديجيتال ماركتنج

بناء وتحسين ظهورك الالكتروني على شبكات التواصل الاجتماعي

مشاهدة:

لا يختلف اثنان بأن شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيس بوك وتويتر ويوتيوب أصبحت حديث المدرسة والجامعة والشارع والأهل والأقارب والاصدقاء، حيث انتقل جزء كبير من حياتنا الى شبكات التواصل الاجتماعي الافتراضية هذه فأصبحنا نستعيض عن مكالمة الصديق برسالة نبعثها له او بجملة نكتبها على حائطه على الفيس بوك، وبعضنا الآخر استعاض عن مقابلة أصدقائه بزيارة صفحاتهم على الفيس بوك ليتنقل بين صورهم، أضف الى ذلك أننا استبدلنا أوقات الضحك مع اصدقائنا بدخولنا على اليوتيوب مثلا لنجد مقطعاً مضحكاً نستمتع به، حتى الاحاديث الجميلة والذكريات وجدت لها مكاناً لتسكن فيه تحت مظلة هذه الشبكات الاجتماعية.

إذاً فقد انتقل جزء كبير من حياتنا ومن وجودنا ليسكن صفحات شبكات التواصل الاجتماعي، لذا بكل بساطة نستنتج ان أي شركة او مؤسسة او مجموعة شبابية او أي كيان يريد لنفسه الانتشار ويبحث عن طرق فعالة لتسويق نفسه عليه الانتباه للشبكات الاجتماعية وعليه بالاستعانة بها ليزيد ويحسن من ظهوره الالكتروني، فكما تعلمون قبل انطلاق الشبكات الاجتماعية وقبل اقبال الناس عليها كان الظهور الالكتروني لأي كيان يقتصر على موقع الكتروني له رابط محدد يقود اليه.

الآن الأمور تغيرت وأصبحت أفضل صدقوني، كيف؟ سأقول لكم، فيما سبق كان يجب على من يريد أن يبحث عن معلومات تتعلق بمنتوج معين ان يذهب الى الموقع الالكتروني الخاص بالشركة المصنعة لهذا المنتوج، وهذا يتطلب حفظ الرابط او البحث عنه وعقد النية على زيارة الموقع، أما الآن فإن المنتج أصبح يدق باب المستخدم.

عزيزي القاري، الست تفكر الآن بصفحة لشركة معينة مثل شركة الوطنية موبايل نشرت على الفيس بوك بأنه قد وصل عدد مستخدميها لنصف مليون مشترك في عامين فقط ووصل هذا الخبر الصغير المكتوب بكلمات بسيطة الى صفحتك الرئيسية على الفيس بوك دون أن تفكر في ذلك؟ وفي نفس الوقت انت لم تعتبر هذا تعدياً على خصوصيتك، لأن هذه هي صفحتك الرئيسية التي تجد فيها مجموعة من التحديثات والأخبار المتعلقة بأصدقائك وأنشطتهم على الفيس بوك وأنشطة وتحديثات الالعاب والصفحات التي سبق وأن قمت أنت بالسماح لهم بأن يصلوا لصفحتك الرئيسية.

اذاً شبكات التواصل الاجتماعي غيرت من شكل التفاعل الالكتروني ما بين المستخدم او المستهلك وما بين الكيان التجاري او المؤسساتي او الشبابي، وأصبح هذا التفاعل أكثر حيوية وأخف ظلاً ولا يحتاج لجهد كبير لتحقيق المنفعة للطرفين.

في هذه المقالة الصغيرة سنتعلم كيف نحسن من ظهورنا الالكتروني باستخدام الشبكات الاجتماعية وكيف نتعامل معها لنجعلها جميلة ومشوقة ومرغوبة من المستخدمين، وكيف تكون خفيفة الظل عليهم يحبونها ويحبون قراءة تحديثاتها ولا يملون منها ولا يغادرونها.

أولا يجب أن نعرف ما نعنيه ب "ظهورنا الالكتروني" وخصوصا عندما يتعلق بالشبكات الاجتماعية، وهذا يتألف من:

• معلومات موجزة، سهلة الفهم تشرح للمستخدمين ماهية كياننا التجاري او المؤسساتي او الشبابي وماذا يقدم وكيف يمكن التواصل معه.

• إيصال أخبارنا وإعلاناتنا للناس.

• حديث الناس عنا ونقاشاتهم حول منتجاتنا.

• حديث الناس الينا، اقتراحاتهم شكاويهم.

• الاسئلة التي يوجهها لنا الناس وكيفية ومحتوى اجاباتنا

ثانياً: ما هي اكثر الشبكات الاجتماعية استخداما في فلسطين وماذا تختلف عن بعضها البعض

• الشبكة الأولى هي الفيس بوك حيث يصل عدد مستخدمي الفيس بوك في فلسطين حوالي 1.3 مليون مستخدم في الضفة والقطاع وهي الشبكة الاجتماعية الاكثر استخداما وشهرة في فلسطين، وهذه الشبكة تتواجد عليها انت ومن تحب من اصدقائك واقربائك وتبقى على اطلاع على اخبارهم الاجتماعية والدراسية واخبار عملهم ونشاطاتهم اليومية.

• الشبكة الثانية: تويتر، عدد مستخدميها اقل من فيس بوك بكثير في فلسطين ولكنها تتمتع بعدد كبير، ومعدل نمو هذا العدد كبير جداً، هذه الشبكة الاجتماعية يتواجد عليها انت والاشخاص الذين يشاركونك نفس الاهتمام، فليس شرطاً ان يكون محيطك على تويتر من اصدقائك واقربائك واناس تعرفهم شخصياً كما هو الحال في الفيس بوك، بل يمكن ان يكون كل من يتواجد عندك على تويتر اشخاص لا تعرفهم ولكنهم يشاركونك نفس الاهتمام، مثل آخر اخبار التكنولوجيا، او اخبار السيارات، او قضايا حقوق الانسان او القضية الفلسطينية، الخ.

• الشبكة الثالثة وهي اليوتيوب وهي لا تشبه فيس بوك وتويتر من حيث طريقة نشر التحديثات وتعرّض اصدقائك لها، وإنما هي شبكة تعتمد بشكل أساسي على مقاطع الفيديو الصغيرة التي يقوم أشخاص عاديين برفعها على هذه الشبكة ومن ثم يصبح بإمكان اي شخص اخر في اي مكان في العالم ان يشاهد ذلك الفيديو، مما يعطي اليوتيوب نقطة قوة كبيرة ألا وهي أنه يمكن عرض مقاطع الفيديو الموجودة  عليه على كل من فيس بوك وتويتر لذا فهو يتمتع بخاصية انتشار وشهرة كبيرة.

ثالثاً: قد تتساءل عزيزي القاريء وتقول، حسناً اعجبني كلامك وسأقوم بادخل منتوجي لعالم الفيس بوك وتويتر ويوتيوب ولكن كيف؟

الامر بسيط، ستقوم أولا بإنشاء صفحة خاصة بمنتوجك على الفيس بوك، ومن ثم حساب خاص بمنتوجك او شركتك على تويتر ومن ثم تقوم بعمل مقطع فيديو صغير يتحدث عن منتوجك وميزاته وتقوم برفعه على اليوتيوب، لا تلقي بالاً للأمور التقنية هي تبدو صعبة قبل ان تقوم بها ولكن ما ان تعرف كيفيتها ستتعجب من سهولتها.

رابعاً: ها انت عزيزي القاري تتساءل مرة أخرى ويدور في خلدك السؤال التالي "حسناً فلنفرض بأنني قمت بانشاء صفحة على الفيس بوك وحساب على تويتر واستخدمتهما لنشر معلومات عن منتجي وعن ميزاته واسعاره المنافسة وقمت ايضا بنشر الفيديو، كيف سأحصل على عدد كبير من المشاهدين والمتابعين لمنشوراتي؟

هذا سؤال وجيه واجابته كالتالي، لكي تزيد من عدد معجبي صفحتك على فيس بوك وعدد متابعي حسابك على تويتر اتبع الخطوات التالية:

• أصدقاؤك كنزك، قم ببعث رسالة خاصة الى خمسة من أصدقائك المقربين كل يوم ولمدة اسبوعين تسألهم عن احوالهم واخبارهم وفي آخر الرسالة اخبرهم بأنك قمت بعمل صفحة لشركتك وتريد نشرها، زودهم بالربط، واطلب منهم ان ينضموا وان يقوموا بالضغط على "مشاركة" share على فيس بوك او عمل ريتويت retweet على تويتر (احذر من بعث الرسائل الجماعية يجب ا تبعث لكل صديق على حذا).

خلال أول أسبوعين ستكون قد تواصلت مع سبعين من اصدقائك المقربين، خمسين منهم على اقل تقدير سينضمون لك و20 منهم على اقل تقدير سيقومون بنشر الخبر، وبما أن معدل عدد الاصدقاء على فيس بوك هو 130 صديق لكل حساب فإن خبر انشاء الصفحة الخاصة بشركتك على الفيس بوك سيصل ل 20x130= 2600 شخص، على الاقل 260 منهم سينضمون اليك. أنت الان حصلت على 300 عضو تقريباً فقط حلال اسبوعين.

• شارك الأعضاء بمحتوى جيد يضيف لهم قيمة يقدرونها، بمعنى لا تقم فقط بنشر اخبارك وعروضك بل قم بنشر معلومات مفيدة، فعلي سبيل المثال اذا كانت شركتك تعمل في مجال التكنولوجيا قم بنشر اخر اخبار التكنولوجيا، يجب عليك ان تتعب، اذهب الى مواقع اخبار التكنولوجيا، قم باختيار موضوع مشوق وانشره، عندها سيعجب اعضاء صفحتك على الفيس بوك مثلاً بهذا الموضوع وسيقومون بعمل "مشاركة" share له وحينها سيرى اصدقاؤهم بأن من نشر هذا الموضوع المشوق في باديء الامر هو صفحتك انت، ولحرصهم على الحصول على هكذا مواضيع في المستقبل سيقومون بالاتضمام لصفحتك.

• عليك بالاعلانات، إن ما يميز الاعلانات على الانترنت أنها غير مكلفة وبأنك تدفع المقدار الذي يمكنك دفعه، استخدم نظام فيس بوك للاعلانات، سيرون الناس مربعات صغيرة على يمين صفحاتهم تخبرهم بأن صفحتك قد انطلقت وهي صفحة لشركة تعمل في مجال كذا، وهكذا سينضم الاشخاص المعنيون الى صفحتك.

• قم بتنظيم مسابقات ووزع جوائز على الرابحين، احرص على ان تكون مسابقاتك ذات محتوى جيد من شأنه ان يحافظ على مكانتك بين صفحات الشركات الأخرى، وبإمكانك أيضاً ان توزع جوائز من دون اسئلة عند وصول عدد اعضاء صفحتك لعدد معين مثل الف او عشرة الاف كنوع من الامتنان لاعضاء الصفحة، حاول قدر جهدك ان تكون جوائزك من منتوجاتك.

• بعد شهرين انا متأكد بأنك ستقوم بارشاد اصدقائك لعمل صفحات خاصة بشركاتهم وستقوم باعطائهم افضل النصائح حول كيفية زيادة عدد الاعضاء، سيكون عندك افكار افضل مني صدقني، ما عليك الا ان تستمتع بهذا العمل وان تستمتع بنتائجه وبانخراطك مع الاعضاء في حواراتهم ونقاشاتهم واجابتك على اسئلتهم.

خامساً: احذر هنا، فقد يودي بك استمتاعك وحماسك الى الهاوية، فلربما تقوم بنشر اخبار شركتك ومنتوجك ومواضيع مميزة مرات عديدة خلال اليوم الواحد، مما ينفّر الاعضاء منك، فهم ما يحفلون به حقاً هو اصدقاءهم على وجه الخصوص وليس انت، لذا يجب عليك ان تبقى خفيف الظل عليهم تمرر لهم معلومات بسيطة مفيدة بطريقة جميلة وغير مكررة، لذا انتبه للآتي:

• لا تقم بنشر اكثر من تحديثين يومياً.

• لا تقم بنشر تحديث خاص بموضوع معين اكثر من ثلاث مرات أسبوعياً.

• انشر في الوقت الذي تعتقد بأن عدد كبير من اعضاء صفحتك متواجدون الان على الفيس بوك، فعلى سبيل المثال اذا كان اعضاء صفحتك معظمهم من الطلاب لا يجوز ان تنشر تحديثاتك اثناء وجودهم في المدرسة.

سادساً: لم اخبركم حتى الآن بصفات الرسالة الناجحة، اعني ان التحديث الذي تقوم انت بنشره على الشبكات الاجتماعية سنسميه هنا رسالة، وهذه الرسالة يجب ان تتمتع بصفات معينة ليحبها جمهورك ويتقبلها ويستفيد منها وعندها تكون انت قد حققت الهدف وحسنت من ظهورك الالكتروني:

• الايجاز والبساطة واستخدام اللهجة المحكية اذا كنت في دولة واحدة اما اذا كان منتوجك يستهدف اكثر من دولة فالتزم باللغة الفصحى.

• الوضوح وذكر المراد من الرسالة مباشرة دون تزويق وتجميل للكلام.

• تضمين رابط في كل تحديثة تنشرها، فجمهورك قد يحتاج لمعلومات اكثر، اعطهم الفرصة ليذهبوا الى موقعك الالكتروني ويقرؤوا اكثر عن منتجك، لاحظ انك هنا تضرب عصفورين بحجر واحد فأنت من جهة تسوق لمنتجك ومن ناحية ثانية تزيد عدد زوار موقعك الالكتروني.

• حاول ان تستخدم الصور والفيديو قدر الامكان في تحديثاتك فهي لها دور كبير في لفت انظار الجمهور لما تنشره وهي ما تميز تحديثاتك عن تحديثات الشركات الاخرى.

انتبه جيدا لرسالتك فأنت وآلاف الصفحات الاخرى تتنافسون للفت انتباه هذا المستخدم، وفقط الذكي بينكم الذي يعطي قدراً كبيراً من الاهمية والاهتمام لرسالته هو من يلفت نظره.

أعتقد بأنني يجب ان اتوقف هنا، فلا أريد ان اطيل ولا اريد ان اثقل عليكم، ولست اطلب الا ان ان تكونوا قد اسمتعتم وحصلتم على معلومات تحسن من ظهوركم الالكتروني وتجعلكم اقرب لقلوب جمهوركم وكنتيجة أن تحققوا نجاحاً اكبر سواء كان تجارياً او مؤسساتياً او على مستوى تجمع شبابي او فكرة إبداعية.

دمتم بود،

صالح دوابشة s.dawabsheh@gmail.com 

مدون فلسطيني ومدرب اعلام اجتماعي وديجيتال ماركتنج